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美容院业绩是谁创造的?又如何让业绩得以提升?

READ:3442020-10-23

  如果你是美容院老板,你觉得业绩是由谁创造?是自己,还是美容师?我想绝大多数老板都会认为是由美容师创造,她们作为一线人员,接触顾客是她们,服务是她们,销售也是她们,理所应当业绩是她们创造。是的,小编也表示赞同,但小编更倾向于将创造业绩的功劳归于老板(店长)。

  

  为什么会这样说?小编承认以上所说,业绩的确也是美容师直接创造,但美容院要想长期保持业绩增长,离不开店长行之有效的运营管理。店长就好比是将军,员工是士兵,一个会带兵打仗的将军一定会带领好士兵打胜仗。


美容院员工

  

  优秀店长会带领员工长期做这些事:

  

  提升员工个人能力

  

  除了参加店内组织的培训,另外也会给予员工技能培训,有的甚至是一对一培训,做到查漏补缺,最终达到整体水平的提升。

  

  提升服务水平

  

  看似标准服务就已经很好,但如果能够将细节再做好一点,服务水平会再上一步台阶,重视服务质量,用心对待每一位顾客,顾客会喜欢,业绩自然做起来。


美容院员工

  

  提升会员数量与质量

  

  重视美容院会员的发展,老会员上升为VIP会员,提升新会员数量,店长会推动并且会带领员工去做好会员拓展与升级。

  

  提升销售方法

  

  销售有方法,不同的顾客采用不同的方法,不同情形,销售方法也不一样,所以店长会从不同实际演练中让员工找出对应方法,便于应对不同顾客。


美容院员工

  

  优秀店长也会做好管理,用合理的方法管理好团队

  

  提升团队建设

  

  注重发挥团队能力,让员工能够形成团队协作能力,彼此能够互帮互助,也能增进彼此感情。如果是多店经营,增加彼此之间的交流。

  

  提升激励方式

  

  员工要保持工作的积极性以,需要不断的激励措施来推动,千篇一律的激励对于员工长期的工作推动性不强,采用新颖且有效的激励措施会激发员工工作积极性。

  

  提升会议水准

  

  晨会、晚会如果仅仅只是形式,那还不如不开,这样既浪费时间,还浪费精力。优秀店长会十分重视会议内容,明确会议目的,让员工能够从会议中学到新知识,找到新方法。

  

  业绩是由员工直接创造,也与美容院管理者的智慧密不可分,保持业绩长期稳定,需要管理者与员工共同努力。


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